Не забывайте высказыать свое мнение о материалах в нашем блоге

Запустите ролик и нажмите на кнопку СС, чтобы видеть русские субтитры.

Но мой коллега Азамат Ушанов наконец-то выпустил в продажу DVD-записи своего нашумевшего тренинга “Золотой актив 2.0 – построение и монетизация базы подписчиков от А до Я”

http://www.smartinfomarketing.ru/levushkan/list

Там есть ВСЕ:

- Как собрать внушительную аудиторию подписчиков за короткий срок

- Как завоевать симпатию подписчиков (и всегда иметь высокий отклик)

- Как распродавать партию нового товара за считанные дни (при помощи 4-5 писем)

- Как устраивать всплески продаж своих нынешних продуктов по щелчку пальцев

- Как получать рекордные комиссионные в партнерках коллег и многое другое…

Этот тренинг получает мою самую высокую рекомендацию!

http://www.smartinfomarketing.ru/levushkan/list

Наличие собственной базы подписчиков – архиважно для каждого интернет-бизнесмена.

А в e-mail маркетинге Азамат, как говорится, собаку съел…

Кликните сюда, прочитайте всю информацию и заказывайте тренинг

http://www.smartinfomarketing.ru/levushkan/list

Как мне кажется, это лучший продукт такого рода в сети. Он недешев, но если вы собираетесь вести серьезную деятельность через емайл-рассылки – он себя окупит.

Также о рассылках мы учили в моей мастер-группе, записаться в которую еще можно по адресу http://levushkan.com/master

Ваш интернет-наставник
Павел Левушкан

Вот письмо радиопродюссера из Финляндии, который прослушал пока только видеолекции курса:

Стал использовать знания из семинаров. Хе, прикинь. В феврале статистика выросла в 2 раза по сравнению с январем. (И то! Мне в январе повезло, drugoi дал ссылку на мой журнал у себя, и это сорвало 95 % моего трафика). А сейчас за 2 с половиной дня апреля – у меня треть мартовской статистики. Так шо – работает. Спасибо (Андрей Мотынга, радиопродюссер)

А вот еще письмо – от участницы моего персонального коучинга, в рамках которого мы общаемся с клиентами через Скайп. Каждая сессия представляет собой набор пошаговых стратегий.

А сайт кажется начинает работать, во всяком случае начинает приносить плоды от производителей и поставщиков. А еще один из участников нашей команды получил предложение интересной работы. Спасибо тебе за идею и помощь в реализации (Инара, Мастерская Дизайна)

Если Вы тоже хотите достичь успехов – подписывайтесь на наши рассылки, приобретайте курсы и семинары, включайтесь в работу мастер-группы.

P.S.: Уже завершается работа над двумя новыми продуктами. Первый – курс “Эффективная стратегия организации в Интернете”. Второй – дополненная двух-уровневая новая версия моего основного курса. Он будет называться “Крестовый поход в Интернет 3.0″. Почему 3.0? Да просто, чтобы звучало красиво. Он объединит в себе сразу три продукта:

• Классический курс удаленного обучения: вы получаете по электронной почте уроки, изучаете их, отвечаете на контрольные вопросы и выполняете практические задания
• Видео-семинары: Все участники курса получат более 8 часов видеозаписи двухуровневого курса и около 10 часов аудиоматериалов, которые помогут им освоить уроки. То есть вы сначала прослушиваете аудиолекцию начального уровня, потом можете просмотреть видеолекции, а также дополнительные материалы. Все они распределены по уровням: от простого к более сложному, чтобы Вы могли освоить весь материал постепенно.
• Групповой коучинг по переписке: в течение всего курса я отвечаю по электронной почте на любые ваши вопросы.

Курс появится на сайте уже в течение мая – следите за новостями!

Что это означает?

То, что Ваши клиенты находятся в различных сервисах, относящихся к “миру Веб 2.0″. Но возникает еще один вопрос: находитесь ли вы среди них?

Как можно построить работоспособный маркетинговый инструмент для привлечения клиентов в веб 2.0? Это может касаться общественных и религиозных организаций, ровно в той же степени, как и коммерческих. Разница только в том, что коммерческие структуры привлекают клиентов для получения прибыли. Некоммерческие – для реализации своих уставных целей и задач.

Методики привлечения клиентов могут быть общие, как для первой, так и для второй категории.

Ваш сайт, в большинстве случаев, является пассивным инструментом привлечения активных клиентов. То есть людей, которые целенаправленно ищут товар, услугу, направление деятельности, или конфессию. С его помощью очень трудно проводить активную маркетинговую политику – то есть выходить навстречу пользователю сети и постепенно делать его клиентом, а лучше всего постоянным клиентом.

Решением проблемы может стать использование организацией сервисов Веб 2.0 для активного достижения своей целевой аудитории. И основой такого “маркетингового централа” может быть деловой блог

•    Бизнес-блог

Слово блог происходит от слов веб-лог. Или сетевой дневник, в котором записи следуют в обратной хронологической последовательности: от последних к первым. В отличие от традиционных дневников блоги чаще всего публичны и сторонние читатели могут вступать в переписку.

Первым блогом считается страница Тима Бернерса-Ли (создателя HTTP, URL, HTML, изобретателя гипертекста и интернета, как всемирной сети), где он публиковал новости с 1992 года. Широкое распространение блоги получили с 1996 года, а с 1999 года появилась первая бесплатная служба Blogger, сегодня ставшая частью Гугла.

Это чрезвычайно удобный и эффективный инструмент коммуникации с клиентом позволяющий достичь более близкого контакта.

•    Блоги личностны. Общение ведется от первого лица с конкретным человеком. Более высокий уровень доверия
•    Блоги более оперативно обновляются. Многие читают блоги для получения свежей информации по той, или иной теме. И в итоге становятся клиентами
•    Блоги интерактивны. Они допускают вовлечение читателей в дискуссии. Автор получает обратную связь, клиенты – ощущение причастности к деятельности организации
•    Блоги легки в запуске. Это очень дешевое решение, которое можно развернуть, даже не обладая специальными знаниями в области веб-дизайна и программирования

Компания (организация) может вести несколько блогов,

каждый из которых будет работать в определенной нише.

К сожалению, или к счастью, но так уж получается, что блоги обо всем, построенные по принципу “что вижу, то пою”, работают очень плохо. Сфера их использования – частные дневнички о жизни простого человека. Если же мы желаем использовать блог для маркетинга нашей компании, или отдельного продукта, то не обойтись без нишевания.

Причем главный принцип здесь таков: найдите нишу, протестируйте, и сделайте еще более узкой. К примеру вместо блога о мебели вообще, лучше всего вести блог о кухонных гарнитурах (виды, компании-производители, особенности дизайна, ошибки, совершаемые покупателями и так далее). А блог о ремонте малолитражек будет более эффективен, чем блог об автомобилях вообще.

Различают несколько видов ниш:

- ценовые
- региональные
- по услугам
- по клиентам

1. Первый и основной критерий при выборе ниши – компетентность. Вы сможете хорошо писать только о том, в чем разбираетесь. В противном случае столкнетесь с критикой посетителей (да, Интернет это такое место, где и матом послать могут) и только ухудшите свою деловую репутацию.

2. Еще один важный фактор: ниша не должна быть слишком широкой, ни слишком узкой. Иначе говоря, там должно быть достаточно клиентов, но при этом они должны четко понимать, что конкретно они найдут, обращаясь к вашему деловому блогу.

3. Если уж мы говорим о деятельности в Интернете, то не лишним будет воспользоваться простым и очень эффективным инструментом для быстрого тестирования ниши – Яндекс. Откройте сайт http://direct.yandex.ru. Выберите раздел “Подать объявление” и там в верхнем меню найдите пункт “Подбор слов”. Откроется новое окно в котором вы можете ввести различные словосочетания, описывающую предполагаемую нишу. Экспериментируйте, подбирайте те или иные слова поиска и смотрите, как много было похожих обращений в последний месяц.

К примеру если вы возьмете в качестве слова для поиска “Дизайн”, то заметите, что на него было более 1,5 млн запросов. Слишком много! Эта ниша будет слишком широкой, чтобы получить целевого клиента. Постарайтесь ее сузить до “промышленный дизайн”, “Дизайн мебели”, “Дизайн интерьеров”, “рекламный дизайн” – это уже лучше. Но еще лучше будет “дизайн кухни”, “дизайн ванной комнаты”, “дизайн корпусной мебели”. Это уже очень конкретные целевые аудитории, которые ищут очень конкретные товары и услуги.

После того, как вы определились с нишей – начинайте блог придерживаясь выбранной тематики. Он станет своего рода посредником между потенциальным клиентов и вашим офисом, или интернет-магазином. Блог будет выполнять функцию коммивояжера, который    станет собирать людей, еще не решивших твердо что-то покупать, но нуждающихся в определенной информации.

Таких тематических нишевых ресурсов можно создать несколько по направлениям деятельности компании. Тем более, что запуск и настройка блога может производиться силами подготовленных сотрудников, либо специальных фирм (специализирующихся на бизнес-блогинге), но в разы дешевле создания специального тематического сайта.

Как эффективно продвигать свой товар через блоги.

Роль блондинок в серьезном коллективе.

Примеры хороших корпоративных блогов

Позвольте предположить, что ситуация такова, что посетители на него приходят и тут же уходят навсегда.

Задерживаются единицы, и доли процента оказываются на встречах, семинарах и презентациях в реальном мире.

Вы вкладываете деньги в рекламу, приходит больше людей, но они не остаются надолго на сайте и тем более не становятся клиентами.

И вы не знаете, как переломить эту порочную тенденцию.

Результатом рано, или поздно может стать разочарование в эффективности интернет-служения, формирование его «по остаточному принципу», и даже вовсе – закрытие этого направления вашей деятельности.

Почему так происходит?

Как конвертировать посетителей в последователей?

Как сделать сайт эффективным инструментом привлечения людей?

Главная проблема заключается в том, что ваш сайт выступает в пассивной роли. Вы ждете, уже заинтересованных в информации людей, которые приходят из поисковых систем, рекламных баннеров и другими путями. Но так бывает очень редко!

Вместо этого, в наше перенасыщенное информацией время, следует активно выходить навстречу интернет-пользователям и первым вступать с ними в диалог.

Помните, что интернет-представительство фирмы, или общественной организации – это целый комплекс, для коммуникации с людьми. И он может включать не только сайт-визитку, но и другие важные, простые в реализации, а главное – работающие технологии.

Существует ли стратегия, которая помогла бы сделать сайт  – инструментом привлечения людей?

ОТВЕТ – ДА!

Об этом мы и говорили во время семинара в Москве, который состоялся 4 марта.

Он назывался: «Эффективная стратегия в сети интернет».

В течение ТРЕХ часов слушатели узнали:

• Что такое Веб 2.0 и как он работает. (Эту часть мы специально изложили предельно просто и не вдаваясь в технические тонкости)
• Структуру интернет-представительства, включающую официальный сайт, нишевые журналы (блоги), систему конвертации посетителей в последователей
• Основы email-маркетинга, применительно к особенностям работы общественных организаций, но это также будет работать и для коммерческих структур
• Технику применения известного маркетингового приема «трех продаж» для повышения конвертации посетителей.
• Структуру работы интернет-представительства, которая, при ее точной реализации, значительно повысит эффективность вашего присутствия в интернете.

Все это мы записали в виде двух MP3 файлов общим объемом 55 Мб, которые решили сделать доступными не только для слушателей живого семинара, но и для всех желающих.

Но для того, чтобы отсеять людей, которые не заинтересованы в серьезной работе с интернет-аудиторией мы решили распространять их не бесплатно, но за небольшую символическую оплату.

Эти деньги, фактически, являются подтверждением того, что вы намерены воплощать в жизнь те методики, которые мы вам даем.

Поверьте, технология, которая предлагается в этой лекции настолько эффективна, что просто преступно ее давать тем, кто не имеет никакого желания сделать хоть что-то, чтобы достичь тысяч интернет-пользователей.

Это предложение будет действительно ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИЕ ПЯТИ ДНЕЙ: с понедельника по пятницу.

Затем файл снимается с распространения и будет доступен только слушателям курса «Крестовый поход в Интернет 2.0».

Поэтому Вам следует ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ ПРЯМО СЕЙЧАС и действовать быстро!

• В понедельник вы можете получить запись лекции «Эффективная стратегия в сети интернет» – всего за 100 рублей
• Во вторник ровно в 00 часов по московскому времени цена увеличивается до 200 рублей. В среду - 300, в четверг – 400, в пятницу - 500.
• В пятницу в 23:59 я прекращаю рассылать лекцию и больше ее приобрести будет невозможно никаким способом

Как же перевести взнос за этот уникальный информационный продукт?

Есть ЧЕТЫРЕ варианта оплаты:

1. Перевести 100 (200,300,400, или 500) WMR на кошелек в системе WebMoney R235119415634. В назначении платежа указать: «Лекция», а также написать ваш адрес электронной почты

2. Найти мультикассу (платежные автоматы) системы Элекснет и пополнить кошелек R235119415634 на нужную сумму. Затем прислать мне на электронный ящик номер квитанции.

3. Оплатить в системе Яндекс-Деньги нужную сумму на кошелек 41001135546562. В назначении платежа точно также написать: Лекция и указать свой emai

4. Перевести сумму в долларах по курсу на день оплаты через систему PayPal для абонента pavel@baznica.info

ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЕ ПРЯМО СЕЙЧАС.

Эта лекция доступна только до пятницы. Она содержит уникальный материал, который, в случае его применения, позволит вас в несколько раз увеличить конвертацию посетителей сайта в последователей вашей общины. Эта методика проверена десятками и сотнями фирм на западе и полностью адаптирована для использования в бывшем СССР.

Пишите мне на адрес seminar@levushkan.com

Павел Левушкан

Директор «Центра Эффективных Коммуникаций»

А еще вы можете познакомиться с другими нашими продуктами здесь: http://www.levushkan.com

В этой записи он отвечает на вопросы связанные с созданием собственного бизнеса в Интернет! Продолжительность записи 1 час 45 минут! Информация уникальна и проверенна временем! Все подробности на странице http://bizzon-blog.com/?p=107

Спешите получить запись бесплатно, так как ее раздача может быть прекращена в любую минуту!

“Хотите проповедовать – идите в блогосферу”

Павел, расскажите пожалуйста, как вы пришли в интернет, как вы дошли до идеи превратить его в инструмент и среду христианской миссии?

В Интернете я “живу” с 1997 года, с тех пор, когда у меня появился первый слабенький модем и относительно бесплатный доступ в Интернет, предоставленный одним немецким благотворительным фондом. Даже компьютер, и тот был с XGA экраном системой Windows 3.11. Потом уже приобрел 486DX2-66… ну и по нарастающей.

На какую аудиторию рассчитан ваш курс “Крестовый поход в Интернет”? Какой результат рассчитывают получить его слушатели, как они будут применять полученные знания?

По большому счету, он рассчитан на любого человека, кого не коробит религиозный иллюстративный материал, так как то, о чем мы говорим – вещи, которые можно применять как в религиозных, так и в общественных или даже коммерческих организациях. Собственно религиозного в нем то, что мы стараемся приводить примеры, которые будут интересны для церквей, и все же имеем ввиду, что знания будут использоваться прежде всего для просветительской работы в Сети. В принципе, многие из этих методов я применяю в своем курсе по бизнес-блоггингу, который я веду в этом семестре в одном латвийском ВУЗе для студентов отделения PR и рекламы.

Если слушатели вашего курса берутся воплощать на практике полученные знания, как они оценивают эффективность этого процесса? С интернет-маркетингом для бизнеса понятно: можно посчитать продажи, рост аудитории сайта, имиджевый эффект. А как мерять результат “религиозного маркетинга”?

Разумеется, есть формальный критерий – количество людей, которые пришли в церковь через интернет-ресурсы. Но он охватывает, в лучшем случае, считанные проценты реальной пользы от такого рода деятельности. Ведь вера – это то, что взращивается иной раз годами. И мы вряд ли сможем точно прогнозировать, как скоро взрастет, и взрастет ли посеянное семя. Это как в притче о сеятеле. Какие-то зерна солнце высушит, какие то птицы поклюют, но часть принесет плод. Когда, как и в какой церкви – это ведомо Богу. Наша же задача – свидетельствовать о своем опыте Богообщения и стараться помочь другим найти смысл жизни.

В продвижении вашего курса вы используете достаточно агрессивную риторику – “крестовый поход”, “оружие”, “воин виртуальности”. Зачем такой настрой, с кем в Интернете надо воевать?

Я бы не стал называть это “агрессивной риторикой”. На мой взгляд, это просто обращение к известным историческим образам. Христианство – это религия рыцарей, даже если они сражаются только с искушениями и грехом в своей жизни. А воевать приходится чаще всего не с кем-то конкретным, а за что-то. В данном случае это должно стимулировать церковь не закрывать глаза на изменившуюся реальность, в которой Интернет занимает очень важное место.

Правильно ли наблюдение, согласно которому атеисты и антиклерикалы начали осваивать Интернет раньше и активнее, чем религиозные люди, и успели создать ряд посещаемых сайтов и активных сообществ? Что нужно, чтобы уравновесить эти ресурсы, если это вообще нужно?

Раньше? Ну это как сказать. Первые крупные христианские сообщества в сети появились одновременно с развитием Рунета. Знаменитый “Колодец Еретиков” Юрия Амосова (ныне закрытый), форум и чат на Jesuschrist.ru, форум отца Андрея Кураева – этим ресурсам уже немало лет. И они внесли свой вклад в формирование христианского интернета на постсоветском пространстве. В последнее время я скептически отношусь к так называемым “миссионерским проектам” в Cети. Они, безусловно, нужны и важны, но следует понимать, что нет никакой необходимости создавать собственный новостной, миссионерский или еще какой-то сайт при каждом приходе. Намного важнее идти и проповедовать туда, где находятся люди, ищущие смысл жизни, чем заниматься в сотый раз проповедью Евангелия среди “своих” на внутрихристианских междусобойчиках. Туда если и заглянет какой неверующий человек, то разве что случайно.

Хотите проповедовать? Идите в блогосферу, создавайте и размещайте видео на RuTube и Youtube, записывайте подкасты для rpod.ru и podfm.ru – это просто наиболее известные примеры, сервисов намного больше и на каждом из них больше посетителей, чем на самых раскрученных “христианских порталах”. Проповедовать в ЖЖ, на Рутубе, на Рамблер-Аудио, в Я.ру – это вызов и большие возможности.

Свойственны ли верующим и священникам настороженность, консерватизм в отношении Интернета? Как это лечить?

Любая настороженность имеет своими корнями страх неизвестного. Вы не знаете “Правил дорожного движения в Сети”, ну и, разумеется, шарахаетесь от каждого пролетающего постинга. Как если бы вы оказались посреди оживленного проспекта за рулем автомобиля и без малейшего понятия, как им управлять. Погибнуть в ДТП в Интернете не грозит, а вот затоптать и заклевать могут. Чему уже было немало примеров, самый известный – “аббат из Моздока”. Для начала купите наш курс “Крестовый поход в Интернет” и вы на многие вещи взглянете по-новому.

“Белая оптимизация”, рекламные посты, монетизация сайтов

Интернет давно оклеен ярлыками бездуховного и развратного места, где полно порнографии, хамства, пиратства и прочих пороков. Причём порнобаннер может всплыть в самом неожиданном месте, так что просто держать под контролем веб-серфинг – не всегда помогает. Думаете ли вы о том, что Интернет надо сделать лучше? Кто и какие меры должен предпринять?

Интернет – это свободная информационная площадка. И я хотел бы, чтобы он таковым и оставался. Вероятно, многие со мной сейчас не согласятся, но я за свободу Сети. Сегодня запретят баннеры с полуобнаженными девушками (следует признать, что по-настоящему порнографические баннеры можно встретить ТОЛЬКО на специфических сайтах, типа порно и вареза). Завтра рекламу определенной идеологии. Послезавтра рекламу “нетрадиционного направления в христианстве”. Каждый человек должен сам решать, что и как ему следует посещать. Проблема тут только с детьми: как оградить их от разврата в Сети? Я для себя вижу единственное решение, которому и следую в отношении своих сыновей: воспитание, контроль того, где и с кем они общаются, внимание к жизни детей. До определенного возраста дети не должны иметь свободного доступа в Сеть. А к тому времени, когда они получат этот самый доступ, родители должны воспитать в них правильную систему ценностей. Это мое четкое убеждение. Другого варианта я не вижу пока что.

Интернет-маркетинг – сфера, где часто возникают этические проблемы. Как вы относитесь к мнениям, что поисковая оптимизация замусоривает Интернет и обманывает поисковики, что маркетинг в социальных медиа порождает спам, партизанский маркетинг засоряет блоги рекламными комментариями?

Ну что поделать, любое общение в какой-то степени засоряет информационное пространство. Скажу честно, я иной раз рекламирую в своих постингах те или иные вещи. В том числе и за вознаграждение. Но придерживаюсь правил, которые позволяют мне делать это без угрызений совести:

• Я беру только те рекламные предложения, которые мне интересны. Например, если я ставил ссылку на корпоративные предложения МТС, то делал это в посте, который в любом случае был бы посвящен теме телефонии.
• Иногда поступающее предложение по рекламе становится идеей для написания поста в блог. Был ступор, творческий кризис, а тут раз, и предлагают написать о мужской одежде. И появляются размышления о том, как трудно подобрать одежду лично мне. С парой ссылок в тексте на сайты рекламодателя.

Если ваши мысли и желания рекламодателя совпадают, то почему бы и не рекламировать? Главное не переходить некие границы допустимого, которые каждый уже сам для себя определяет

В связи с предыдущим вопросом, могут ли интернет-миссионеры использовать такие средства продвижения, как платные ссылки, систему “Блогун”, накрутку рейтинга “топ блогосферы” Яндекса? Применим ли здесь принцип “цель оправдывает средства”?

Есть белые методы оптимизации и есть черная оптимизация. Против первой ничего не имею и сам активно использую. Я не вижу ничего дурного в том, чтобы просить размещать обратные ссылки друзей, знакомых и читателей. Или, к примеру, выводить сайт в топ Яндекса, благодаря поддержке прихожан. Это все вполне допустимые методы социального продвижения. Если у вас большая группа поддержки – вполне естественно, что вы более популярны в рейтингах и поисковых системах.

Другой вопрос – черные методы оптимизации, с использованием комментариев ботов, фальшивых сайтов-дорвеев, скупки линков на непрофильных сайтах. Здесь каждый сам должен решать, насколько его совесть эластична в подобных вещах.

Можно ли владельцам религиозных сайтов пытаться на них заработать? Известен случай, когда на сайт “Антисайентология” поставили Google AdSense, и он показывал объявления, рекламирующие сайентологические организации, призывающие посетить их лекции. Поведенческий таргетинг дает еще больше курьёзов. Сайт, продающий ссылки, считается преступником в отношении поисковых систем. Значит ли это, что свои интернет-активы верующим никак не монетизировать?

Можно, иначе проект постепенно заглохнет и будет заброшен. Или не будет развиваться. Есть крупные порталы конфессий, которые финансируются из церковной кассы. Есть проекты, создаваемые меценатами. Это хорошо и таким площадкам не нужно бояться разориться. Но независимые сайты тоже должны быть, чтобы выражать свободное мнение народа Божьего без пастырской цензуры. Должны быть частные проекты энтузиастов.

Первые вполне могут зарабатывать на прямой продаже рекламы. Это могут быть баннеры каких-то церквей, информация о мероприятиях и конференциях, реклама книг и музыкальных дисков. За все это многие церкви готовы платить разумные деньги, в зависимости от известности ресурса и его посещаемости. В качестве примера зайдите на мой сайт baznica.info – вся реклама, что вы видите на нем, продана за деньги, благодаря ей сайт и существует. Сейчас у нас нет спонсоров и мы сами зарабатываем на собственное содержание. Но мы шли к этому два года, инвестируя свое время и силы и ничего не получая взамен в начале.

Частные проекты также могут зарабатывать, но опосредованно и не всегда в прямом денежном выражении. Это может быть схема монетизации блогов – через раскрутку личного бренда владельца, его услуг, информационных товаров, музыкальных альбомов, или книг, в зависимости от того, чего автор занимается. Если вы пастор церкви, через личный проект ваша церковь может вырасти, вас будут чаще приглашать спикером на какие-то конференции. Если вы музыкант – вырастет спрос на ваши услуги в этой области. Если писатель – на личном блоге можно рекламировать свою книгу. В общем зарабатывать, но опосредованно. Именно так монетизируются многие блогеры. В сети даже есть специальные курсы, к примеру замечательный продукт Сергея Жуковского “Как зарабатывать на блоге $1000 в месяц”. Недавно на Озоне даже появилась его книга на эту тему – рекомендую купить.

“Хамство в сети – это наша фирменная черта”

Какие советы по ведению дискуссий в Интернете вы даете священникам? Им приходится часто сталкиваться с троллингом, возможно и самим им бывает порой сложно удержаться от “чёрной риторики”. Надо ли говорить с аудиторией на её языке, или лучше общаться только с теми, кто говорит на твоём?

Правила простые:

1. Быть дружелюбными, открытым. Веб 2.0 – это прежде всего открытость и искренность. Главное в этой среде – отношения, а не монологи.
2. Не поддаваться на провокации. Их будет много, но враждебность побеждается только добром. Иначе никак.
3. Установить на своей площадке четкие, прозрачные, однозначно трактуемые и достаточно свободные правила общения. Чтобы нарушителей можно было наказывать, не отталкивая нормальных пользователей.

Не могли бы вы озвучить несколько принципов сетевого этикета, о котором рассказываете на семинаре?

Это скорее не правила сетевого этикета, а правила поведения христиан в блогосфере:

• Говорите с людьми на человеческом языке. Часто мы говорим и общаемся на религиозном “новоязе”, своеобразном сленге, который большинство людей не вполне понимает, считает его вычурным и неестественным. Все эти “брат, сестра”, “помазание”, “благословение”. Мы эти слова понимаем, но наши собеседники воспринимают их как маркер инаковости, а часто и как признак опасности: “Осторожно – вероятно секта!”. Не надо бояться показаться недостаточно духовным. Надо говорить и общаться так, как вы это делаете в кругу своих друзей. Соблюдая общепринятые нормы морали и приличий, но без ханжества.
• Разговаривайте, а не пропагандируйте. Веб 2.0 – это не трибуна митинга, это прежде всего разговор.
• Прекратите писать штампами. Это еще одна беда и проблема верующих людей. Когда мы вступаем в диалог с неверующими, мы начинаем прятаться за привычные формулы, которые почерпнули из проповедей. В итоге наша беседа превращается в набор слоганов, речевок и лозунгов. Это отталкивает. Лучше сказать немного, но искренне. Если что-то знаете недостаточно глубоко – так и скажите, и вашу честность оценят по достоинству.
• Модерируйте разговор, если вы контролируете площадку (собственный блог, или форум). Все же троллинг – это неизбежное зло на политических и религиозных площадках. Не позволяйте троллям загадить ваш ресурс настолько, чтобы разбежались и приличные собеседники
• Не скандальте. Это страшная проблема всех христианских дискуссий. И не важно, блоги это, классические форумы или комментарии на сайте. Большая часть сообщений – это “жесткий спор”, часто с переходом на личности, использованием обидных слов и обращений. В общем, хамство в сети – это наша “фирменная черта”. И я тоже не без греха. Но важно понимать эту пролему, и по мере сил следить, чтобы избегать скандалов.

Дети и пиар

Как вы относитесь к проектам “детского интернета”, “детских социальных сетей”, “школьных порталов”? Почему ни одна церковь ничего такого пока не делает?

Мой сын сейчас увлекся социальной сетью “Смешарики” по мотивам известного мультфильма. Они там ходят друг к другу на вечеринки, воспитывают “малышей”, даже работают в кафе официантами. Целый виртуальный мир на флеше. Он просто без ума от радости. В принципе, это хороший вариант, как решать проблему безопасности детей в Интернете. В таком самодостаточном пространстве, где ребенок получает и общение, и игры, и мультики – ему может быть вполне комфортно и не возникнет необходимости пойти посерфинговать (с сопутствующим риском нарваться на порно).

А почему этим не занимаются церкви? Мне кажется, тут может быть несколько причин. Первая – нет больших детских медийных проектов, вокруг которых может сформироваться такая социальная сеть. Раньше был мультфильм Суперкнига, но это было еще в доинтернетную эпоху. Сегодня я не знаю подобных масштабных проектов. Вторая – отсутствие творческих людей. То есть люди есть, но их всегда не хватает. Во многом это связано с третьей причиной – отсутствием денег. Монетизировать такой проект практически нереально, а где еще взять деньги на существование? Вы представляете каковы должны быть только начальные вложения в создание такого рода сети?

Семинар “Информационный центр церкви”, по сути дела, готовит пиарщиков. Но в его описании слова “PR”, “пиар”, “паблик рилейшнз” не употребляются. Почему? Вы поддерживаете стереотип, согласно которому пиарщик – надоедливое, бесполезное и аморальное существо?

Мы проводили семинар для работников пресс-центров протестантских церквей. И использовали ту терминологию, которая имеет большее распространение в этой среде. Там чаще используются такие термины, как “информационное служение”, “медиаслужение”, подразумевая различные виды распространения информации о деятельности церкви. То есть по сути PR. Просто так сложилось, что для описания той же реальности употребляются другие слова. В начале марта мы проводим Школу Эффективных Коммуникаций в расширенном формате. В ней примут участие не только церковные работники, но и сотрудники общественных и коммерческих организаций. И там используется более привычная современному человеку лексика.

Мировоззренческая конкуренция и примеры для подражания

Изучаете ли вы зарубежный опыт? Насколько успешно работают в Интернете европейские и американские представители религиозных организаций? Что у них стоило бы позаимствовать?

В Рунете практически нет объективно интересных блоггеров-мегазвезд. Уровня Сета Година, Стива Павлины, Кийосаки и других, чьи постинги переводят на разные языки, воспринимают как мнение гуру и так далее. И это странно, учитывая, что блогосфера получила широкое распространение почти одновременно в России и за рубежом. Что касается религиозных блоггеров, то на Западе все же церкви намного более информационно открыты в сравнении с российскими конфессиями. Как следствие, западные модели сложно переносить на нашу почву. Многое из того, что публикуется блогерами-пасторами в Штатах, на постсоветском пространстве закончилось бы отлучением от церкви и лишением сана.

Хотя есть немало интересных примеров качественных блогов, которые ведут священники, пасторы, просто прихожане церквей. Равно как именно в блогах сегодня обсуждаются острые проблемы церковной жизни и устройства. Да и я для своего портала в блогах нашел немало хороших и качественных авторов.

Возможен ли в интернете прозелитизм? Как себя вести с представителями “конкурирующих” конфессий на одной веб-площадке?

Интернет – свободная территория, и здесь возможно все. В том числе и пресловутый “прозелитизм”. Я умышленно взял термин в кавычки, так как не люблю, когда им жонглируют направо и налево. Прозелитизм, согласно словарю Ушакова: 1. Стремление завербовать возможно больше сторонников, прозелитов какого-н. учения (устар.). 2. Горячая преданность вновь принятому учению, новым убеждениям. Как видите, первое свойственно христианству от начала, второе же можно только приветствовать в любой религии.

Чаще всего словом “прозелитизм” называют формы богословских дискуссий, когда религиозное меньшинство начинает отстаивать свою точку зрения перед представителем главенствующей конфессии. Разумеется, никаким прозелитизмом это не является. Как и случаи, когда человек не может найти духовную семью в православном приходе, но обретает веру и радостью в католическом храме, или у протестантов. Это также ни разу не прозелитизм, а просто нормальный сознательный выбор человека. Что касается Интернета, то он позволяет воплотить принцип свободной конкуренции идей и мировоззрений, который я полностью поддерживаю. Для христианской церкви нет ничего хуже монополизма. Наверняка, со мной многие не согласятся, но как только церковь становится господствующей, или тем более государственной, у нее начинаются большие проблемы. Это правило в равной степени доказано историей в отношении католиков, православных и протестантов. Исключений практически нет.

Какую политику вы советуете своим ученикам по отношению атеистических сообществ? Насколько я знаю, посты в атеистических коммьюнити в ЖЖ регулярно комментируют несколько священников. Это приносит кому-то какую-то пользу?

А зачем тратить время на переубеждение людей, которые уже сделали свой выбор? Ну разве что в качестве хобби или тренировки апологетических навыков. Намного полезнее, если священники (пасторы, прихожане) будут по-христиански общаться на светских нейтральных площадках на темы литературы, современного кино, домашнего хозяйства, политики, психологии, воспитания детей… Тем более, что соответствующих сообществ в Интернете навалом. И есть примеры, когда в такого рода общении, священник приносил куда больше пользы в смысле формирования привлекательного образа церкви и христианства, чем с пеной у рта ведя баталии с “неверными”. Но ключевое слово тут “общаться”, а не пропагандировать (см. правила этикета выше).

Назовите, пожалуйста, несколько образцово-показательных христианских блогов.

Перечислю те, что находятся в моем RSS ридере и пока не разочаровывают:

• Вокруг да около кино – взгляд верующего человека на киноиндустрию, без ханжества и морализаторства
• Блог священника Анри Мартена – католический священник из Варшавы, пишет на русском языке
• Jacopone_da – интересные материалы и переводы о радикальных движениях в католической церкви: от леволиберальных, до традиционалистов
• Блог моего любимого христианского музыканта Джона Майкла Тальбота, основателя экуменической общины
• Terra Mariana – коллективный блог русских католиков в Прибалтике. В основном, Литва и Латвия
• Благая весть в Сети – хорошая идея, но обновляется редко. Хотя архив хороший
• Жизнь, как она есть – блог Евгения Князева. Хороший и разумный взгляд на жизнь

Своей активностью в интернете известны, например, такие религиозные деятели, как Яков Кротов, Андрей Кураев. Как вы относитесь к их проектам? Кого еще могли бы назвать?

К отцу Андрею отношусь только положительно. Мне нравятся активные люди, которые не только нудят, но берут и делают. Отличные миссионерские проекты, смелые решения, большое трудолюбие. Ошибки наверняка были, но их не совершает только тот, кто ничего не делает. К Якову Кротову отношение двойственное. Мне очень нравится его передача на радио, слушаю постоянно в подкастах. И нравится, как он пишет – сочно. А вот то, ЧТО пишет, ничего, кроме протеста зачастую не вызывает. Такая вот раздвоенность. Есть немало других интересных христианских проектов, но это наверное тема отдельного разговора. Из стартапов последнего года могу назвать в первую очередь WWJD.ru – христианскую поисковую систему. Христианский РуНет давно уже вырос за пределы двух десятков флагманских проектов. Их много, они разные. Желающим узнать больше о религиозном рунете могу посоветовать WWJD.ru: ищите, читайте, находите что-то новое, общайтесь с христианами в сети. Если через это общение вы придете к вере – я буду счастлив.

Автор:Людмила Кудрявцева

Отсюда